Koçtaş Ürün Kusurlu!

Merve T. |

Almış olduğumuz 41916 fatura no'lu Sierra sürgülü dolabın kurulumu için 16.10.2014 tarihinde gelindi. Alt baza 3 milim uzun ve kapıların kulpları çıkıyor diye tutanak tutuldu, parçalar değiştirilecek denildi ama hala gelen biri yok. Ayrıca tutanakta yazanın dışında yan kapı defolu ve sürgülü kapıların çıtası ezik. Her parçada bir sorun var anlayacağınız, acilen yeni bir dolabın getirilmesi ve kurulması gerekiyor.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Kasım
    16:35

    Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşülerek prosedür hakkında bilgilendirme sağlanmıştır.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hattı
    Tel: 0850 209 50 50
    musteri.hizmetleri@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr