Koçtaş Ürün Kullanılmış Çıktı!

Fatih Ö. |

Koçtaş'tan Jcb marka akülü vidalama aldım. Eve bir geldim kullanılmış ürün çıktı. Gittim Koçtaş'a olamaz dediler yine de ürünü değiştiler. Üstünde 5 yıl garanti yazıyor kitapçıkta 2 yıl. Beğenmedim ürünü iade etmek istedim açtılar ürünü kullanıp kullanmadığıma baktılar. Sonunda iade aldılar. Yani üç kere Koçtaş'a git bir dünya yol parası o yüzden bir de yapacağın işi yapama yani 390 TL matkap al zarar 250 TL.

Etiketler :

Ürün İade Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Şubat
    13:22

    Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşülerek şikayetleri çözümlenmiştir.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hizmetleri
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr

  • 05 Şubat
    17:35

    Merhaba,

    Şikayetiniz 1867114 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili mağazaya iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hizmetleri
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr

  • Fatih Ö.
    05 Şubat
    03:41

    Kartal Koçtaş ilgi yok müşteri memnuniyeti sıfır

  • 21 Kasım
    11:44

    Merhaba,

    4235796 No' lu iletinizde bahsettiğiniz konu ile ilgili gerekli yönlendirmeleri yapabilmemiz için ürünü satın aldığınız mağaza adını veya web siparişi ise sipariş numarasını mesaja yanıt olarak veya 0850 209 5050 Koçtaş Müşteri Hizmetleri hattımızla irtibata geçerek iletmenizi rica ederiz.
    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Koçtaş Müşteri Hizmetleri
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr