14 Mayıs 2013

Koçtaş Ürün Kargolanmadı!

Koçtaş internet mağazasından 29.04.2013 tarihli 2738RMGD4T sipariş numaralı bahçe mobilyam 15 iş günü dolmasına rağmen hala ürünüm kargolanmamıştır. Daha önceki mail ortamından şikayet yazmama rağmen hiçbir koçtaş yetkilisi dönüş yapmamıştır. Koçtaş yetkilileriyle görüşmeme rağmen ürün ellerinde olmadığını tedariğinde sıkıntı yaşadıkları ifade edip dilerseniz ürünün parasının iade edebileceklerini söylediler.

Ben de onlara madem ürün elinizde yok internette neden stokta var diye ekliyorsunuz.Bugün itibariyle 15 iş günü dolmuştur ve halen ne bir özür mesajı nede bir bilgilendirme yapılmamıştır. Koçtaş gibi kurumsal bir firmanın böyle basitçe bir hatayı yapmaması gerektiğine inanıyorum.

Ahmet 115 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Müşterimiz ile görüşülerek, şikayetlerine ilişkin bilgilendirme yapılmış, müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0 850 210 5050 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön