02 Mayıs 2013

Koçtaş Ürün İademi Gerçekleştirmediler!

Yaklaşık 13 gün önce koçtaş'tan almış olduğum beko bks 5316 toz torbasız elektrik süpürgemi , hiç kullanmadan kısa bir test ile kontrol ettim. memnuniyetsizlik sebebiyle satın aldığım tarihten 7 gün sonra , cayma hakkımı da kullanarak iade etmek istedim. Koçtaş yetkilisi ürünün iadesi için önce servise gitmesi gerektiğini söyledi ve onaylandığı takdirde para iademi alabileceğimi belirtti.

Ürünü 22.04.2013 tarihinde şensoy elektrik yetkili servisine götürdüm, 26.04.2013 tarihinde teslim alabileceğimi belirttiler.Ürünü tekrar koçtaş'a götürdüm, servisin iadeyi onaylanmadığını üründe bir sorun olmadığını söylediler. Bir tüketici olarak kullanmadığım ürünü iade etmek istiyorum.

Şeyma 94 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Müşterimiz ile görüşülmüş ve talepleri hakkında bilgilendirme yapılarak memnuniyet sağlanmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0216 444 0 884 i [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön