16 Mart 2013

Koçtaş Ürün Hala Gelmedi!

Defalarca görüşme sağlamamıza rağmen, defalarca size geri dönüş sağlayacağız lafına bizleri ortak etmenize rağmen hiçbir şekilde bilgilendirmede bulunmadığınız için size çok teşekkür ederim. 11 mart 2013 tarihinde 1-3 iş günü teslimat süresine aldanarak ürün satın aldık.

Ancak ürün hala kargolanmadı bile! Yapmış olduğumuz görüşmelerde,depolarının taşındığını bu yüzden gecikme yaşandığı bahanesini biz tüketicilerin sırtına yaslıyorlar! Şimdide kargo süresini 7 iş gününe çıkardılar.

Ahmet 65 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 19 Mart 2013

    Müşteri temsilcisi aradı,ürünün mağaza stoklarında olmadığını başka bir mağaza üzerinden bulabileceklerini,stokda olmayan ürünü sattıkları için özürlerini dile getirdiler.1-3 iş günü teslim süresi olan ürün eğer sözlerinde durabilirlerse satın aldığımız tarihin üstüne,14 gün sonra teslim edilecek!Tam bir hayal kırıklığı KOÇTAŞ !!!

  • Koçtaş Temsilcisi18 Mart 2013

    Müşterimiz ile görüşülmüş ve talepleri hakkında bilgilendirme yapılarak memnuniyet sağlanmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0216 444 0 884 i [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön