27 Şubat 2013

Koçtaş Ürün Garantisiz Çıktı!

Ankara Ankamall Koçtan 25 gün önce aldığım demirdöküm bacalı şofben arıza yaptı. Demirdöküm yetkili servisi para karşılığında bile tamir için gelmiyor çünkü bacalı şofbenin projeli olması gerektiği bunun içinde tüm bina bacasının çelik bacaya çevrilmesi gerektiğini öğrendim.

Bunun bana masrafı 5000 TL. Koçtaş müşteri temsilcisi bana bunu söylemek yerine aynı gün içinde 5 adet sattığını ve dışardan bir ustaya kurdurup rahatça kullanabileceğimi söylemişti. Bu durumda garanti kapsamı dışında kalacağını da ayrıca söylemedi. Şimdi ise bana bacalı şofbenlerin proje almasının imkansız olduğunu söylüyor.Ben resmen 400 TL mi çöpe attım.

Mustafa 104 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 27 Şubat 2013

    Sayın İlgili, toplantıda olduğum için meşgule attım. Yarın 12:30 dan sonra müsaitim. Ararsanız görüşebiliriz.

  • Koçtaş Temsilcisi27 Şubat 2013

    Konuyla ilgili olarak müşterimiz aranmış fakat ulaşılamamıştır.Ulaşabileceğimiz farklı telefon numaralarını rica ederiz. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0216 444 0 884 i [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön