31 Ekim 2016

Koçtaş Ürün Fiyatları Yanlış + Bunu Çözmek İçin Hizmet Ve Gösterilen Çaba Sıfır!

Koçtaş'tan 29.10.2016'da alışveriş yaptım yapmaz olaydım. İçeride baktığım gördüğüm sorduğum ürünlerin hiçbirinin fiyatı kasada aynı değil bir musluk bataryası aldım 79.99 diye kasada 84.99 TL çıktı. Ben aradaki farkta değilim ama 50 farklı ürüne baktım. Ben bu hesaba göre nasıl yapacağım alışverişimi?

Neyse dedik, ''fiyat yanlış, düzeltelim'' dediler biraz bekleyin saat tam 13:58'den 14:55'e kadar tam 57 dk sorunun çözülmesini bekledik. Beklemekle de kalmadık bir kasaya sıraya giriyoruz bir müşteri hizmetlerine geçiyoruz çilemiz bitmedi. En son sinirlenince 3 dk da halloldu bunu da mağaza müdürüne şikayet edeyim dedim ki o ayrıca bir fiyasko.

Adamın çözümü ben ne yapayım! Fiyatlar yanlış diyorum genel merkezin sorunu diyor 1 saat diyorum hadi canım diyor! Benim bildiğim yöneticiler kriz anlarında çözüm üretmek için vardır! Bu arkadaş banane ya benim sorunum mu tavrında ricam bu konuyla adam gibi ilgilenilmesi!

Emre 398 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi31 Ekim 2016

    Merhaba, Talebiniz 3022533 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili mağazaya iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

  • Emre 31 Ekim 2016

    Ben buradan fiyatlar yanlış biz napalım diyen Koçtaş yetkililerine çözüm sunmak istiyorum bana soruyor çünkü napayım diye satmayın abi o zaman siz kapatın biz yapamıyoruz bu işi deyin bizde yanılgıyla oraya gelip zaman kaybetmeyelim Bauhaus'a gidelim Tekzen'e gidelim hizmet alalım.

  • Koçtaş Temsilcisi31 Ekim 2016

    Merhaba, Talebiniz 3022533 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili mağazaya iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön