Koçtaş Ürün Değişimini Yapmadı.

Mustafa K. |

Şişli Cevahir AVM Koçtaş'tan duşakabin ve tekne satın aldım. Kurulum sonrası kabin camları kararmaya başladı. Montaj yapan Merban firmasını aradım zar zor eve getirdik camları silip gittiler. Ertesi gün camlar tekrar karardı ve daha beter oldu. Koçtaş'a defalarca gitmeme ve telefon etmeme rağmen sorun çözülmedi. Koçtaş'a gidiyorum firma gelecek diyorlar, firmayı arıyorum cevap alamıyorum. Koçtaş firması sattığı ürünün arkasında kesinlikle durmuyor.

Etiketler :

Ürün Değişim Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Kasım
    18:03

    Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşülerek şikayetleri çözümlenmiştir.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hattı
    Tel: 0850 209 50 50
    musteri.hizmetleri@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr