08 Şubat 2014

Koçtaş Ürün Değişimi Yapmıyor.

16.12.2013 tarihinde internet üzerinden Koton'dan almış olduğum ürünün kolu kırık çıktığı için değişim talebinde bulundum, ürünü almalarına rağmen geri teslimatı 2 aydır gerçekleşmedi, bu nasıl hizmet?

Talha 75 Okunma

Cevaplar

  • Talha 10 Şubat 2014

    biz memnun kalmadık, ve telefon görüşmemizde bunu size ilettik, "kalite standartları çerçevesinde kaydedilen telefon görüşmelerimize bakabilirsiniz" oysa siz "... memnuniyeti sağlanmıştır" diyorsunuz. Koçtaş'ın internet alış-verişinden hiç memnun değilim...

  • Koçtaş Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimiz ile görüşülmüş ve talepleri hakkında bilgilendirme ve gerekli yönlendirmeler yapılarak memnuniyeti sağlanmıştır Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0 850 210 5050 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön