21 Ocak 2014

Koçtaş Ürün Değişimi Yapmıyor.

Ben Şişli Koçtaş'tan yapışkanlı folyo almıştım. Eve gidip paketi açtığımda kullanacağım alan için yetersiz olduğunu anladım ve daha sonra ürünü değiştirmeye Kocatepe'deki Koçtaş'a gittim. Oradaki reyon görevlisi bana ürünün ambalajı olmadığı için değiştiremeyeceğini, rafa koyarsa çöp olacağını söyledi.

Bende paketi açmadan boyutunun ne kadar olduğunu nasıl öğrenebileceğimi sordum kendisine. Müşteriyi bu gibi durumlarda hep mağdur mu ettiklerini sordum, sadece baktı kendisi. Oysa ki ürüne hiçbir zarar vermedim. Yalnızca incecik şeffaf ambalajı yoktu. İkea bu gibi konularda çok profesyonel kesinlikle hiçbir konuda müşteriyi mağdur etmiyor. Bir daha Koçtaş'tan asla alışveriş yapmayacağım.

Şefika 125 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi21 Ocak 2014

    Talebiniz 467777 numaralı bildirim ile işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Koçtaş’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0850 210 5050 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön