29 Nisan 2013

Koçtaş Teslimatta Gecikme!

16. 04. 2013 tarihinde vermiş olduğum siparişim (5323BT4SMR) 2 hafta geçmesine rağmen sevkedilememiştir. Web sitelerindeki mesaj sisteminden yazdığım iptal mesajına cevap alamayınca müşteri hizmetlerine telefonla 12 dakikada ulaşıp sipariş iptalini istedim. Umarım iptal prosedürleri sevkiyatlarından iyidir.

Hasan 62 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 30 Nisan 2013

    Tekrar denendiğinde ulaşılabilir. Çaldığını duymamıştım. İptal işlemi başvuru yaptığım gün gerçekleştirilmiştir. İptal sonrasında Koçtaş mağazasına giderek 2 haftada sevkedilemeyen ürünleri satınaldım. Bence Koçtaş olarak internet üzerinden satış, hizmete bu kalite ile devam edilecekse hiç olmasa daha iyi olur.

  • Koçtaş Temsilcisi30 Nisan 2013

    Konuyla ilgili olarak müşterimiz aranmış fakat ulaşılamamıştır.Ulaşabileceğimiz farklı telefon numaralarını rica ederiz. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0216 444 0 884 i [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön