23 Mart 2013

Koçtaş Teslimatta Gecikme!

Koçtaş Eskişehir'den 11.03.2013 tarihinde Form Baza+Başlık+Yatak satın aldık.(Ayrıca nakliye ücretinin apartmanın önüne veya dairenin önüne mi soruları sorarak tutarı hesaplamaları Koçtaş'a yakışmıyor.)

15.03.2013 tarihinde sadece baza ve başlık bizlere teslim edildi.Yatağın ellerinde bir tane kaldığını, onunda poşetinin yırtıldığı ve ürünün kirli olduğunu ancak telefon ederek öğrenebildik. Hatta istiyorsak o ürünü gönderebileceklerini söylediler.

Teslimat zamanına kadar 4 günde stoklarında yatak olup olmadığını kontrol etmemeleri büyük sorumsuzluk. Ayrıca yatağın 22.03.2013 tarihine kadar teslim edileceğini belirtmelerine rağmen hala teslimat gerçekleşmedi.

Bora 66 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi28 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz; İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşamamaktayız.Şikayetiniz 225719 nolu kayıt ile koçtaş içinde yetkili birimlere iletilmiştir.Konuyla ilgili tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Koçtaş Müşteri Hizmetleri 0850 210 50 50

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön