Koçtaş Tavan Vantilatörü Hakkında!

İsmail K. |

02/08/2015 günü en geç 3 iş gününde monte ederiz dediler, 40 TL montaj ücretini de peşin aldıkları bir tavan vantilatörü aldım. Ve kabus başladı, 3.cü iş gününde 15.15 de aradım. Servisle temas kurdular, bugün kesin gelecek dediler, 19.20 de tekrar aradım, mağaza müdür yardımcısına ulaştım, problemi anlattım, ilgilenip beni arayacağını söyledi. 20.10 da aranmadığım için tekrar aradım. Mağaza müdür yardımcısı servis elemanlarına ulaşamadığını söyledi. Çok sinirlendim, ben size dönüp bilgi vereceğim dedi,20.56 da arayıp saat 22.00 de gelip kesinlikle monte edeceklerini söyledi,23.50 henüz ortada kimse yok. Sorumlular yataklarında uyuyor, Koçtaş sahipleri mağazalarını kimlere emanet etmişler!

Etiketler :

Kurulum ve Kullanıma Hazırlama Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ağustos
    17:45

    Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşülerek şikayetleri çözümlenmiştir.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hizmetleri
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr