15 Mayıs 2013

Koçtaş Tam 20 Gündür Ürünüm Kargoya Bile Verilmedi!

25.04.2013 tarihinde sipariş verdiğim ürünüm defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tam 20 gündür kargoya verilmedi. Ürün kargo açıklamasında ürünün 5 iş günü içerisinde kargoya verileceği teminatı yazılı , 10 gün sonra arıyorum, En acil şekilde talimat verilip hızlı kargo işlemi yapılacağı ve ürünün en geç 2 gün içerisinde kargoya verileceği ve aranıp bilgilendirileceğim " söyleniyor.

Fakat 4 gün geçmesine rağmen ne bir bilgi ne bir gelişme olmadı. Koskoca koçtaş lojistik konusunda bu kadar mı aciz durumda gerçekten yazık. Madem online bir alışveriş sitesi kurmuşsunuz her konuda da hakkını vermek zorundasınız! Bu saatten sonra her türlü yasal hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.

Ali 166 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Müşterimiz ile görüşülmüş ve talepleri hakkında bilgilendirme yapılarak memnuniyet sağlanmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0 850 210 5050 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön