Koçtaş Süpürgeyi İade Almadılar.

Gökhan O. |

04.10.2015 tarihinde Beylikdüzü Koçtaş'tan Arzum marka elektrikli süpürge aldım eve geldim prize taktım çok ses ve gürültülü çalıştığını fark ettim. Evde küçük bebeğim var kullanamam. Ertesi gün 05.10.2015 tarihinde geri iade etmek istedim. Kullanmış olduğumu söyleyip almadılar kullanmadan fişe takmadan sesini nereden bilebilirim! 15 gün cayma hakkım olduğunu söyledim. Azarlar tarzında cevaplar aldım. Bir daha asla Koçtaş'tan ürün almam!

Etiketler :

Ürün İade Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Kasım
    17:34

    Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşülerek prosedür hakkında bilgilendirme sağlanmıştır.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hizmetleri
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr

  • 24 Ekim
    18:47

    Merhaba,

    Talebiniz 1623499 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili mağazaya iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hizmetleri
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr