20 Eylül 2016

Koçtaş Stoktan Satılan Ürün Şimdi Yok Deniyor.

Stoktan çağrı merkezi ile alımını gerçekleştirdiğim ürün için hala kargo bilgisi gelmedi, 3 gün önce mesaj attım geri dönüş olmadı. Bugün çağrı merkezini aradığımda stokta ürün görünmediğini bildiriyor. Neden 12 gün önce aldığım ürün için neden dönüş yapılmıyor?
Acil ürünün teslimatını istiyorum, beklemeyi kabul etmiyorum.

İlknur 181 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi14 Aralık 2016

    Merhaba, Talebiniz 2898628 numaralı bildirimle ilgili mağazaya tekrar iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

  • İlknur 13 Aralık 2016

    2 ay sonunda ürünü teslim aldım. Kristal yazan avize taşları plastik çıktı. Avizede yamukluk var. Kusurlu ürün gönderimi yapılmış.

  • Koçtaş Temsilcisi22 Eylül 2016

    Merhaba, Talebiniz 2898628 numaralı bildirimle ilgili mağazaya tekrar iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

  • İlknur 22 Eylül 2016

    3 gündür hala cevap yok. En kısa süre kavramı kaç aydan başlıyor acaba?

  • Koçtaş Temsilcisi20 Eylül 2016

    Merhaba, Talebiniz 2898628 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili mağazaya iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap