13 Temmuz 2015

Koçtaş Stokta Olmayan Ürünü Satmak!

Koçtaş elinde olmayan parkeyi satıp, nakliye gününde eksik ürünle geliyor. Durumu haber vermek için müşteriyi aramaya tenezzül bile etmiyor. Nakliye gecikince mağazayı arıyoruz. Sizin ürün stokta yokmuş deniyor. Her şey ürünü satana kadar. Para ödendikten sonra kimse müşteri tanımıyor. Tüm iletişim bilgilerimizi vermiştik. Nedense kimse bize ulaşma gereği bile duymuyor. 2-3 gün içinde eksik parkeyi tamamlarız diyorlar. Biz özellikle ofis olduğu için müsait olduğumuz tek bir günün olduğunu, montajın o zaman gerçekleşme imkanı yoksa ürünü hiç almayacağımızı belirtmiştik. Ürünü satana kadar her şeye yaparız ederiz diyorlar. Montaj günü mağduriyetimizi gidermek için en ufak çaba harcanmıyor.

Selin 307 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi15 Temmuz 2015

    Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek şikayetleri çözümlenmiştir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

  • Koçtaş Temsilcisi13 Temmuz 2015

    Merhaba, Müşterimizin şikayetleri 1230589 bildirim numarasıyla ilgili mağazamıza iletilmiştir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön