Koçtaş Stok Durumu Yanıltıyor.

Ercan K. |

Sipariş verdiğimiz anda stokta 2 adet ürün vardı. Şimdi ise ürün kalmadı tedarik sürecinde diyorlar. 10 gün tedarik süreci varmış. 7 günde tarafımıza gelecekmiş. Bu nasıl iş, bir sipariş bu kadar uzun sürebilir mi? Madem elinizde yok neden 2 adet ürün var gösteriyorsunuz? Ayrıca tedarik süreci bu kadar uzun sürer mi hiç? En azından fabrikadan direk tarafımıza gönderin. Neymiş önce kendi depolarına, oradan da bize göndereceklermiş. Hiç müşteriyi düşünmüyorlar. Tatile mi çıkacağız, sipariş mi bekleyeceğiz nasıl olacak bu iş? İade talebinde bulununca da taksit taksit ödeyeceklermiş. Olan müşteriye oluyor, zararlı hep müşteri.

Etiketler :

Online Satış ve İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ağustos
    14:44

    Merhaba,

    Şikayetiniz 2786084 numaralı bildirimle tekrar kayda alınarak ilgili birime iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hizmetleri
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr

  • Ercan K.
    08 Ağustos
    14:35

    Daha önce de kayıt oluşturuldu ama yine dönülmedi. Sitenizdeki mesajlara bile çok geç dönüş yapıyorsunuz

  • 08 Ağustos
    14:18

    Merhaba,

    Şikayetiniz 2786084 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili birime iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hizmetleri
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr