28 Mayıs 2013

Koçtaş Sözleşmede Yazan Süre İçinde Kargoya Verilmemesi!

98722YYJ7Z sipariş nolu ürünü 14/05/2013 günü sipariş ettim sözleşmede en geç 8 iş günü içerisinde kargoya verilecektir yazdığı halde 28/05/2013 günü olmasına rağmen ürün kargoya verilmemiş, üstelik geciktiği içinde bana herhangi bir bilgi verilmemiştir. müşteri hizmetlerini arayıp sormasam neden geciktiğine dair herhangi bir bilgi alamayacaktım.

Mustafa A. 37 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa A.03 Haziran 2013

    daha öncede şikayette bulundum ürün en geç 8 iş günü içerisinde kargoya verilir diyor sözleşmede iki sipariş te bulundum biri 14/05/2013 digeri 20/05/2013 ve iki üründe kargoya verilmedi henüz her aradığımda en kısa zamanda size bilği verilecektir deniyor ve hiç bir zaman bilgi verilmiyor

  • Koçtaş Müşteri Temsilcisi29 Mayıs 2013

    Müşterimiz ile görüşülmüş ve talepleri hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0850 210 5050 koctasmusterihizmetleri@koctas.com.tr www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön