28 Mayıs 2013

Koçtaş Sözleşmede Yazan Süre İçinde Kargoya Verilmemesi!

98722YYJ7Z sipariş nolu ürünü 14/05/2013 günü sipariş ettim sözleşmede en geç 8 iş günü içerisinde kargoya verilecektir yazdığı halde 28/05/2013 günü olmasına rağmen ürün kargoya verilmemiş, üstelik geciktiği içinde bana herhangi bir bilgi verilmemiştir. müşteri hizmetlerini arayıp sormasam neden geciktiğine dair herhangi bir bilgi alamayacaktım.

Mustafa 40 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 03 Haziran 2013

    daha öncede şikayette bulundum ürün en geç 8 iş günü içerisinde kargoya verilir diyor sözleşmede iki sipariş te bulundum biri 14/05/2013 digeri 20/05/2013 ve iki üründe kargoya verilmedi henüz her aradığımda en kısa zamanda size bilği verilecektir deniyor ve hiç bir zaman bilgi verilmiyor

  • Koçtaş Temsilcisi29 Mayıs 2013

    Müşterimiz ile görüşülmüş ve talepleri hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0850 210 5050 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön