Koçtaş Siparişimi İptal Etti.

Ahmet C. |

İnternet üzerinden elinizde olmayan Gül bahçesi beyaz avize adlı ürünü son bir adet varmış gibi gösterdiğinizden 3 hafta önce sipariş vermiş bulundum. Saha sonra bunu öğrendiğimde sorun değil diyerek ürünü bekleyebileceğimi belirttim. 3 haftadır beklediğim ürün için 05/06/2014 tarihinde aranarak ürünün ne zaman geleceği belli olmadığı için siparişimin iptal edileceği bildirildi.

Ürünü alamadığıma mı yanayım, iptal olan hediye çekime mi bilemiyorum. Sonra bugün bir bakıyorum ürün stoğa girmiş ama başkaları tarafından alınmış bile. Ben yine bu ürünü alamıyorum. Sayın Koçtaş yetkilileri mağduriyetimin derhal giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Web İçerik Online Satış ve İşlemler Ürün Olmaması-Çeşit Azlığı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Haziran
    17:10

    Müşterimiz vermiş olduğu sipariş 09/06/2014 itibariyle kargoya teslim edilmiştir. En kısa sürede teslimatı sağlanacaktır.

    Koçtaş’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Koçtaş Müşteri Hattı
    Tel: 0850 210 5050
    koctasmusterihizmetleri@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr