Koçtaş Siparişimi Hala Göndermedi!

Ulaş G. |

16.08.2013 tarihinde internet üzerinden yapmış olduğum siparişim hala elime ulaşmadı. Koçtaş müşteri hizmetlerini aradığımda en geç 2 gün içerisinde gelecek daha sonra aradığımda ise en geç 3 gün içerisinde geleceği söylendi. Şimdi aradığımdaysa depoda hazırlanıyor olarak gözüktüğü söylendi.

Keşke Koçtaş'tan alışveriş yapmasaydım keşke başka bir yerden alsaydım. Güvenilir diye büyük firma bir sorun olmaz diye aldım ama çok pişman oldum daha beter çıktınız. Ama kredi kartından para çekilirken bir sorun çıkmamıştır sanırım. Lütfen artık işinizi doğru dürüst yapın ve ürünleri yollayın.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online Satış ve İşlemler

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ağustos
    10:02

    Müşterimiz ile görüşülmüş ve talepleri hakkında bilgilendirme yapılarak yönlendirme sağlanmıştır.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla
    Koçtaş Müşteri Hattı
    Tel: 0850 210 5050
    koctasmusterihizmetleri@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr