12 Eylül 2013

Koçtaş Siparişimi 20 Gündür Ulaştıramadı!

22. 08. 2013 tarihinde siparişimi verdim. Teslim süresi maksimum 10 gün gözüküyordu ama 15 gün sonra defalarca mail- canlı destek hattı çabalarım sonucu siparişimin bir kısmının temin edilemediğini zor bela öğrendim. Sipariş verirken teslim süresi 10 gün olarak gözüküyordu.

Neyse siparişimin tedarik edilemeyen kısmını iptal ettim. Diğer kısmını 06. 09. 2013 tarihinde kargoya verdiler. Bugün 12. 09. 2013 ve hala siparişim elime ulaşmadı (horoz lojistik). Bu kadar rahat, ciddiyetsiz ve baştan savma çalışan bir firma görmedim. Koçtaş'tan şikayetçiyim.

Yusuf 228 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf'un Teşekkür Mesajı12 Eylül 2013

    Koçtaş tarafından Telefon ile aranarak teslimatın bugün veya en geç yarın yapılacağı belirtildi (?) ilgilerine teşekkür ederim ancak bu durum ürünün elime bu kadar geç ulaşmasına ve zaman kaybı açısından mağduriyetime çözüm olmuyor yinede teşekkürler...

  • Koçtaş Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimiz ile görüşülmüş ve talepleri hakkında bilgilendirme yapılarak yönlendirme sağlanmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Saygılarımızla Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0850 210 5050 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön