06 Mayıs 2013

Koçtaş Siparişim Teslim Edilmedi!

29/04/2013 tarihinde vermiş olduğum siparişim henüz elime ulaşmadı. Aradan 8 gün geçmesine rağmen halen sistemde halen "yeni sipariş" olarak gözüküyor. Söz konusu sipariş gecikmesi üzerine koçtaşa mesaj yazdım ancak herhangi bir geri dönüş olmadı.

Müşteri temsilcisinden ulaşayım dedim ve müşteri hattını aradım ne ile karşılaştım?? bekleme süresi 17 dakika. 17 dakika müşteri temsilcisini beklemekte ödeyeceğim zaman ve telefon parası tutarı üründen daha fazla tutar sanırım. Koçtaş yetkililerine duyurulur.

Mahmut 64 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Müşterimiz ile görüşülmüş ve talepleri hakkında bilgilendirme yapılarak memnuniyet sağlanmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0 850 210 5050 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön