Koçtaş Siparişim Eksik Teslim Edildi!

Açelya T. |

Bir haftadır müşteri hizmetlerini arayıp, defalarca söylememe rağmen siparişlerimden biri eksik gönderildi. Kendileri teslim ettiklerini söylüyorlar ancak sipariş bana ulaşmadı tutar da kredi kartımdan çekildi. Resmen mağdurum ve firma sahip çıkmıyor.

Etiketler :

Eksik Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ocak
    15:57

    Merhaba,

    Şikayetlere ilişkin olarak müşterimiz aranmış fakat ulaşılamamıştır. Müşteri Hizmetleri telefon numaramızdan bize ulaşabilirler.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hizmetleri
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr

  • 01 Aralık
    09:23

    Merhaba,

    Şikayetiniz 1885403 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili birime iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hizmetleri
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr