23 Şubat 2013

Koçtaş Siparişim Eksik Çıktı!

30.01.2013 tarihinde 2884K46P11 numaralı duşakabin siparişi verdim. 05.02.2013 tarihinde teslim aldım. Fakat bazı parçalar eksik çıktı. Aynı gün firmaya bildirdim. Tamam çözüleceğini söylediler. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen daha eksik parçalarım tedarik edilememiş.

5 gün içinde ürünü teslim eden Koçtaş 3 hafta da eksik parçaları gönderemedi. Nasıl ürün satıyor ki parçaları tam değil. Bu Koçtaş'a hiç yakışmadı.

Vedat 66 Okunma

Cevaplar

  • Vedat 26 Şubat 2013

    Müşteri hizmetlerinden aradılar. Fakat daha önceki klasik cevapları verdiler. Kesinlikle benim memnuniyetim söz konusu değil ve sorunum hala çözülmedi.

  • Koçtaş Temsilcisi26 Şubat 2013

    Müşterimiz ile görüşülmüş ve talepleri hakkında bilgilendirme yapılarak memnuniyet sağlanmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0216 444 0 884 i [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön