Koçtaş Servis Hizmetinde İyi Değil!

Murat G. |

Yenibosna şubesi ne ve diğer şubelerine uğradım çözüm bulamadım. Lifetech marka arıtma cihazını Koçtaş'a güvendiğim için oradan aldım. 1 yıl oldu alalı. Musluğu kırıldı. Yedek parçasını para ile almak istedim. Ancak yedek parçası kendilerine de yok. Beni Eminönü'ne teşvik ettiler. Kurumsal firmanıza güvenerek aldığım bir ürün için yedek parçasını servisine de ulaşamıyorum diye Eminönü'ne mi yönlendiriyorsunuz? Parasını alırken gayet iyi servis ve hizmet sunarken neden böyle oldu?

Etiketler :

Müşteri Hizmetleri Personel Yetkili Servis Yönlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ağustos
    13:13

    Talebiniz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir.

    Koçtaş’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Koçtaş Müşteri Hattı
    Tel: 0850 210 5050
    koctasmusterihizmetleri@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr