04 Temmuz 2015

Koçtaş Sattığı Ürünün Dağıtımını Yapamıyor!

Koçtaş dağıtımını yaptıramadığı ürün satıyor.

4429HTT3W9 referans no'lu siparişim 5 gündür kargoda bekletiliyor.
Ürünleri satın alırken, kargo seçimi dışında başka bir seçenek önerilmediği halde gelen kargonun dağıtımının yapılmaması çok yanıltıcı ve yanlış bir uygulama.

Abdulkadir Ö. 1.062 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Müşteri Temsilcisi20 Temmuz 2015

    Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek prosedür hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 bilgi@koctas.com.tr www.koctas.com.tr

  • Abdulkadir Ö.20 Temmuz 2015

    4429htt3w9 No. 'lu siparişimin, uygun adresime kargolanmadığı için iadesi sonrası 6 veya 7 Temmuz'da depolarına iade dönen ürünün para iadesini yapmak bir haftadır bekletiliyor? Bugün Nedenini Sorduğumda, benim TR hesap bilgilerimin eksikliğinin sebep olduğu belirtildi. Ben sormasaydım, para iadem daha kaç gün bekleyecekti?

  • Koçtaş Müşteri Temsilcisi14 Temmuz 2015

    Merhaba, Müşterimiz siparişi için iade kaydı oluşturmuştur. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 bilgi@koctas.com.tr www.koctas.com.tr

  • Abdulkadir Ö.07 Temmuz 2015

    Koçtaş dağıtımını yapamadığı ürün satıyor. 4429HTT3W9 referans no'lu siparişim 6 gündür kargoda bekletiliyor. Ürünleri satın alırken, kargo seçimi dışında başka bir seçenek önerilmediği halde gelen kargonun dağıtımının yapılmaması çok yanıltıcı ve yanlış bir uygulama. Ben Milas'a 45 km. Uzakta Ören'de ikamet etmekteyim. Ürününüzü satın alırken verdiğim açık adres belli, satın alma aşamasında ürünü gidip kargo şubesinden alacağım belirtilmedi, \"Gidip şubeden alabilirsiniz\" cevabınız asla kabul edilecek bir cevap değil. Satılan ürünün en kısa zamanda adresime teslimini sağlanmasını istiyorum.

  • Abdulkadir Ö.04 Temmuz 2015

    Merhaba Ben Milas'a 45 km. Uzakta Ören beldesindeyim. Ürününüzü satın alırken verdiğim açık adres belli, satın alma aşamasında ürünü gidip kargo şubesinden alacağım belirtilmedi, \"Gidip şubeden alabilirsiniz\" cevabınız asla kabul edilecek bir cevap değil. Sattığınız ürünün en kısa zamanda adresime teslimini sağlayınız. İyi günler. Abdulkadir Özbahadır

  • Koçtaş Müşteri Temsilcisi04 Temmuz 2015

    Merhaba, Müşterimizin ürünleri Milas Yurtiçi Kargo şubesinde beklemektedir. Müşterimiz ürünlerini şubeden alabilir. Yaşanılan aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 bilgi@koctas.com.tr www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön