Koçtaş Satış Sıfır!

Serkan İ. |

14. 04. 2013 tarihinde telefonla koçtaş konya şubesini arayarak uzun zamandır almak istediğim blooma morocco bambu bahçe setini almak için bilgi istedim. Var cevabını alınca şehrin diğer ucundan kalkıp mağazaya gittim. Vardığımda bana iki alternatif sunuldu;

1: %30 indirim ayağı kırık ve tamiri mümkün olmayan set
2: %10 indirim sağlam fakat minderleri olmayan set

10 dk sonra mindersizi alıyım dediğimde onun satıldığını fakat alan müşterinin mindersiz olduğundan haberi olmadığından iade edilebileceği söylendi. ertesi gün tekrar aradığımda ellerinde olduğu söylendi. yine kalkıp gittiğimde 15 dk önce satıldığı söylendi. böyle bir satış olabilir mi. bir daha kapınızın önünden geçmeyeceğim.

Etiketler :

Personel Davranışı Yanlış / Eksik Bilgilendirme Ürün Olmaması-Çeşit Azlığı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Nisan
    15:42

    Konuyla ilgili olarak müşterimiz aranmış fakat ulaşılamamıştır.Ulaşabileceğimiz farklı telefon numaralarını rica ederiz.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hattı
    Tel: 0216 444 0 884 i
    koctasmusterihizmetleri@callus.com.tr
    www.koctas.com.tr