Koçtaş Portmantonun Bir Parçası Kırık Çıktı.

Telat I. |

17/06/2015'te montaj dahil bir adet portmanto aldım fakat montaj sırasında kutunun içinden
portmantonun bir parçasının kırık olduğu tespit edildi, rapor tutuldu yenisinin bir hafta içinde
teslim edileceği söylendi. Günler geçmesine rağmen problem çözülmüş değil. Bir umut
bekliyorum.

Etiketler :

Personel İlgisizliği Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ağustos
    14:38

    Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşülerek şikayetleri çözümlenmiştir.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hizmetleri
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr

  • Telat I.
    24 Ağustos
    16:01

    Kırık portmanto parçasının yenilenmesi yapılmadı üzerinden bir ay geçti