19 Ekim 2016

Koçtaş Personelin Yanlış Yönlendirmesi.

Bugün Trabzon Forum AVM Koçtaş'tan banyo dolabı alıyorduk. Ben annemle bir tanede karar kıldık fakat personel ısrarla bize başka banyo dolabı önerdi bizde onu aldık beğendiğimizden biraz daha güzeldi fiyatı daha pahalıydı ama daha güzeldi tabi. Personel bana ben kurup depoya bırakacağım 45 dk ya alabilirsiniz dedi. 45 dakika sonra depoya gittiğimde kurulmuş bir dolap gördüm depodaki görevli benim siparişimi oluştururken kurulmuş olan dolabı personele gösterdim, bu teşhir ürünüdür teşhir dolap mı aldınız dedi kafama dank etti ve ürünü incelediğimde gerçekten teşhir ürünü çıktı mağazada duvara taktığı teşhir ürünü banyo dolabını bana satmak için 15 dk çabaladı. Sonuç olarak ürünü değiştim fakat buraya yazma gereği duydum...

Fatih 312 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi21 Ekim 2016

    Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek şikayetleri çözümlenmiştir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

  • Fatih 20 Ekim 2016

    Anında iletişime geçilmesi hoşuma gitti teşekkürler

  • Koçtaş Temsilcisi19 Ekim 2016

    Merhaba, Talebiniz 2986075 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili mağazaya iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön