Koçtaş Personelin Yanlış Bilgi Vermesi ve Montaj Sorunu

Muhammet Ali T. |

Koçtaş, nasıl konuşmasını bilmeyen, yanlış bilgi veren çalıştırmayı görev bilmiş? Beylikdüzü mağazasından Hydrocabin jakuzili küvet ve kabin 120*120 aldım. 1 hafta içinde geleceğini söylemesine rağmen ürün 13 gün sonunda geldi. Ekstra satmış olduğu çıtalar ürünle uyumsuz çıktı. Montajı yapmaya gelenler hiçbir şey yapmadı. Ne elektrik bağlantısı yaptılar ne çıtaları taktılar.

Halbuki bunların hepsinin yapılacağı söylenmişti. Üstelik mağazada 120 tl denmesine rağmen 150 tl ücret talep ettiler. Bu elemanın (A**) derhal kovulmasını ve montaj ücretinin Koçtaş tarafından tarafıma ödenmesini bekliyorum. Aksi takdirde tüm platformlarda yaptıklarınızı anlatıp tüm mecralarda dava edeceğim.

Etiketler :

Personel Davranışı Kurulum ve Kullanıma Hazırlama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mart
    10:08

    Talebiniz 521854 numaralı bildirim ile işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir.

    Koçtaş’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Koçtaş Müşteri Hattı
    Tel: 0850 210 5050
    koctasmusterihizmetleri@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr