13 Eylül 2014

Koçtaş Para İadesi Yapmıyor.

Koçtaş internet sitesinden 2 adet lambader aldım ve bozuk çıktı. 2 ay iade yada tamiri için mücadele verdim. İadeyi firma kabul etti fakat lambaderlerin bir tanesinin para iadesi yapılırken diğerinin para iadesi 45 gün gibi bir zaman geçmesine rağmen yapılmadı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Bir saat kırk dakika hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisi ile bağlantı kuramadım. Bağlantı kurulduğunda ise iadenin neden gerçekleşmediğinin cevabını verecek kimseyi bulamadım. Kaliten buysa teşekkürler Koçtaş dört aydır 2 lambaderle uğraştırdın.

Melek 203 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Müşteri Temsilcisi04 Kasım 2014

    Merhaba, Müşterimizin ücret iadesi gerçekleştirilerek, geri ödemesi sağlanmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön