18 Mart 2013

Koçtaş Para İadesi Yapmıyor!

07.02.2012 tarihinde intenetten bir ürün almıştım. Bütün yazışmalarıma rağmen 14 gün sonra ürünü göndereceğiz dediler, bende gönderilen ürünü kabul etmeden geri gönderdim. Koçtaştan gelen mesajda :"20.02.2013 tarihinde iade işlemleriniz başlatılmıştır. Ürün bizlere ulaştığında ücret iadeniz sağlanacaktır." denilmişti. Bugün 19.03.2013 oldu ve halen iadem yapılmadı. yetkili birisi beni arayacaksa kesin bilgi vermek için arasın lütfen. 1 aylık bir sürede para iadem yapılmadı.

Ozkan 754 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi07 Kasım 2015

    Merhaba, Müşterimizin ücret iadesi gerçekleştirilerek, geri ödemesi sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterimizden özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

  • Ozkan 03 Kasım 2015

    Memnuniyet mi sağladınız:) Koçtaş tabelasını gördüğümde yolumu değiştiriyorum artık...

  • Ozkan 29 Ekim 2013

    Koçtaş bence alış veriş yapılacak en son firma bile değil. işportadan alsan en azından muhattap var ve kısa sürede çözüm buluyorsun. Kurumda kimsenin kimseyle ilgisi ve haberi yok.

  • Koçtaş Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimiz ile görüşülmüş ve talepleri hakkında bilgilendirme yapılarak memnuniyet sağlanmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0216 444 0 884 i [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön