03 Haziran 2016

Koçtaş Nakliye ve Ürünün Temizlik Problemi!

02.06.2016 tarihi saat 18:31'de Eryaman Koçtaş'tan yaklaşık 1.80-1.90 cm boyunda bir banyo dolabı aldım, verdiğim tutar 339 TL. 4 km bir mesafede oturmama rağmen 70 TL nakliye parası istediler. Koca paketi benim götürmem gerekiyormuş. İçeriden kocaman bir koli geldi ve arabama zar zor konuldu. Koliyi aracıma yerleştirirken koltuk döşemesi deforme olmuş. Ayrıca araçtan koliyi indirirken de her yerin, arka koltuklar dahil, toz içinde kaldığını gördüm. Koltuk derisinin deforme olmasına mı yanayım yoksa aracın toz içinde kalmasına mı, ya da yanımda kocaman bir koliyle trafikte güvensiz bir şekilde seyahat etmeme mi yanayım?

Ayrıca koli tek başıma kaldıramayacağım kadar ağırdı. Yanımızda korumalarla, uşaklarla gezmiyoruz ki. Böylesine zorlaştırmak kime ne yarar sağlıyor merak ediyorum. Koçtaş yetkilileri gelip arabamı görebilirler. Tüm şikayetlerimin Koçtaş tarafından giderilmesini istiyorum.

Burak 261 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi17 Haziran 2016

    Merhaba, Talebiniz kayda alınarak ilgili mağazaya iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

  • Burak 17 Haziran 2016

    En kısa sürede irtibata geçilecektir dediniz. Bugün 15. gün oldu. Koçtaş'ın zaman kavramı oyalamaya yönelik onu anladim. Ne arayan oldu ne soran. Böylesine kurumsal bir şirket oldugunuz için teşekkür ederim

  • Koçtaş Temsilcisi03 Haziran 2016

    Merhaba, Talebiniz 2555005 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili mağazaya iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön