20 Mayıs 2014

Koçtaş Müşteriyi Yanıltıyor.

18.05.2013 tarihinde Çeşme'de, Koçtaş firmasından Kuzeymak güneş enerjisi sistemi satın aldık. Montaj yapan firma Çeşme'ki evime gelerek montajı gerçekleştirdi. Boruların çok kötü bir şekilde montaj yapan firma, birde 300 TL montaj parası istedi.

Montaj dahil diye anlaşmamız olmasına rağmen boru parası, parça parası diye esasında sisteme dahil olması gereken parçaların parasını bile tahsil ediyorlar. Üstelik taktıkları parçaların aynısı piyasada 1/5 fiyatına temin edilebilirken. Aynı parçaları temin biz temin edelim deseniz bile kabul etmiyorlar. Üstelik Koçtaş garantide yer almıyor.

Ahmet G. 811 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet G.03 Haziran 2014

    10 gün önce Koçtaş sms yolladı, sorun çözülmüştür diye. Ne Koçtaş'dan ne de üretici firmadan hiç kimse aramadı. İlgilenen dahi olmadı. Sorun Nasıl cözülmüş anlamadım, Millete kazık atmaya devam ediyorlar. Koçtaş isi bir Collcenter-cözüm merkezine vermiş anlaşilan, Onlarda Koçtaş'a "sorunu çözdük" diye rapor verip, koçtaştan para sızdırıyorlar belli ki. Aman koçtaş ürünlerinden uzak durun demekten başka bir çare bırakmıyorlar.

  • Koçtaş Müşteri Temsilcisi22 Mayıs 2014

    Talebiniz 602608 numaralı bildirim ile işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. En kısa sürede geri bildirim sağlanacaktır. Koçtaş’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0850 210 5050 koctasmusterihizmetleri@koctas.com.tr www.koctas.com.tr

  • Ahmet G.21 Mayıs 2014

    Balçova Koçtas'tan Çeşme için satın aldık. Seferhisar Kuzeymak Bayisi tarafından 19.05.2014 monte edildi

  • Koçtaş Müşteri Temsilcisi21 Mayıs 2014

    Müşterimizin konusu hakkında yönlendirme yapılabilmesi için mağaza isminin belirtilmesi gerekmektedir. Koçtaş’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0850 210 5050 koctasmusterihizmetleri@koctas.com.tr www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön