Aytaç G. Teşekkür Mesajı

Sorunumun çözümü esnasında en son aşamada sorunumuzla ilgilenen Ankara Ankamall Koçtaş personli Elif hanıma teşekkür ederim.

Koçtaş Müşterisiyle İlgilenmiyor.

Aytaç G. |

Alınan ürünlerin teslimatında ve montajında verilen 15 iş günü (21 gün) taahhütüne çok uyraka 38 gün gibi bir sürede sadece 4 tanesini getirip taktılar. Diğer 1 tanesini ertesi gün getireceğiz diyerek 3 gün sonra toplamda 41 günlük bir sürede montaj yaptılar.

Müşteri hizmetleri halkla ilişkilere her seferinde bildirmemize rağmen dalga geçer gibi geri dön bile yapmayıp ilgisiz ve müşteriyi umursamaz tavırlarla satışını sürdüren bir firmasın Koçtaş. Bir daha kapısının önünden geçmek mi Allah göstermesin. Bu mağduriyeti çevremizdeki tanıdıklarımıza anlatıp montaj içerikli ürünlerden almamaları şeklinde bilgi vereceğim.

Etiketler :

Ek Garanti Geç Teslimat Personel İlgisizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aytaç G.
    04 Nisan
    16:01

    Sorunumun çözümü esnasında en son aşamada sorunumuzla ilgilenen Ankara Ankamall Koçtaş personli Elif hanıma teşekkür ederim.

  • 26 Mart
    10:28

    Talebiniz 532343 numaralı bildirim ile işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir.

    Koçtaş’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Koçtaş Müşteri Hattı
    Tel: 0850 210 5050
    koctasmusterihizmetleri@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr