26 Mart 2014

Koçtaş Müşterisiyle İlgilenmiyor.

Alınan ürünlerin teslimatında ve montajında verilen 15 iş günü (21 gün) taahhütüne çok uyraka 38 gün gibi bir sürede sadece 4 tanesini getirip taktılar. Diğer 1 tanesini ertesi gün getireceğiz diyerek 3 gün sonra toplamda 41 günlük bir sürede montaj yaptılar.

Müşteri hizmetleri halkla ilişkilere her seferinde bildirmemize rağmen dalga geçer gibi geri dön bile yapmayıp ilgisiz ve müşteriyi umursamaz tavırlarla satışını sürdüren bir firmasın Koçtaş. Bir daha kapısının önünden geçmek mi Allah göstermesin. Bu mağduriyeti çevremizdeki tanıdıklarımıza anlatıp montaj içerikli ürünlerden almamaları şeklinde bilgi vereceğim.

Aytaç 333 Okunma

Cevaplar

  • Aytaç'ın Teşekkür Mesajı04 Nisan 2014

    Sorunumun çözümü esnasında en son aşamada sorunumuzla ilgilenen Ankara Ankamall Koçtaş personli Elif hanıma teşekkür ederim.

  • Koçtaş Temsilcisi26 Mart 2014

    Talebiniz 532343 numaralı bildirim ile işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Koçtaş’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0850 210 5050 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön