11 Aralık 2015

Koçtaş Müşteri Memnuniyetsizliği.

Ben abajur lamba eksikliğimi gidermek için sadece üst kısmın uygun olanı aldım. Fakat evde denediğimde çok uygun olmadığını fark ettim. Fişini zaten cüzdanımda değişim yaparım diye bıraktım. Fakat öyle bir koşuşturmanın içindeyiz ki zamanın bu kadar çok geçtiğini fark etmedim. Uygun zamanda değişim için gittiğimde üzerinden neredeyse iki ay geçtiğini kasada fark ettim. Tabi bu arada abajur çeşitlerine bakıp tek tek deneyip en çok beğendiğimi aldım bir saat kadar bir süre harcadım. Kızımı okuldan almadan halletmek istedim. İade alınmadı. Ambalajı açık değildi. Orada dondum, mutluluğum yok oldu kendimi ağlamamak için zor tutum. Eşimle daha yüklü alışverişler de yaptık. Mutluluk için katı olmamalıyız.

Hasibe 123 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi11 Aralık 2015

    Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek iade işlemi için mağazamıza davet edilmiş olup müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

  • Koçtaş Temsilcisi11 Aralık 2015

    Merhaba, Talebiniz 1941024 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili mağazaya iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön