13 Mayıs 2013

Koçtaş Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor!

Koçtaş İnternet Mağazasından 24.Nisan 2013 tarihinde 6598U46M3G sipariş no.ile Dört basamaklı geniş merdiven ve 1001 parça Ev Hırdavat seti siparişi verdim. Bugün itibariyle 20 gün oldu ve siparişlerim hala kargoya verilmedi. Bununla ilgili 0850 2105050 nolu müşteri hizmetleri telefonunu defalarca aradım.

Bana söyledikleri tek şey ürününüz tedarik sürecinde, en kısa zamanda temin ederek göndereceğiz. Konuyla ilgili kendilerine 2 kezde mail ile ulaştım. Gelen cevap mailinde ürünlerin kargoya verilmek üzere hazırlandığı, kargoya verildiğinde tarafıma mail ile bilgi verileceği yazılıydı. 20 gündür 2 adet ürünü gönderemeyen Koçtaş firmasından ve müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim.

Cudi 161 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Müşterimiz ile görüşülmüş ve talepleri hakkında bilgilendirme yapılarak memnuniyet sağlanmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0 850 210 5050 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön