21 Mayıs 2015

Koçtaş Montaj ve Montaj Elemanları.

Koçtaş'tan almış olduğumuz dolabının montajından memnun kalmadık. İlk başta gelen kargodan bir parça kırık çıktığı için bir gün gecikmeli olarak montaj yapıldı. Daha sonra istediğimiz şekilde montaj yapılmadı. Mutfak dolaplarının alt ve üst modülleri farklı yerde bitirilerek çok çirkin bir görüntü ile mutfak dolapları monte edilmiş durumda. Daha sonra bunu firmaya ilettim keşif için elemanlarını göndereceklerini söylediler. Ancak sonuç yine hüsran. Gelen elemanları montajı düzeltemeyeceklerini söylediler, olmayacağını, yapamayacaklarını, firmanın kendilerini kontrol için gönderdiklerini söylediler. Koçtaş hizmetinden hiç memnun kalmadık.

Aysel Y. 271 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Müşteri Temsilcisi01 Haziran 2015

    Merhaba, Müşterimiz yaptırdığı mutfak dolabının alt modülü sol duvara üst modülü sağ duvara dayalı şekilde istemiş ve montaj ekibimizde müşterimizin istediği gibi montajı yapmıştır. Müşterimize daha önce kontrole gidilmiş ve duvarın sağlam olmadığı için üst modül değişimi olmayacağı bilgisi verilmiştir. Müşterimiz aranarak tekrardan aynı bilgiler verilmiştir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 bilgi@koctas.com.tr www.koctas.com.tr

  • Koçtaş Müşteri Temsilcisi30 Mayıs 2015

    Merhaba, Müşterimizin şikayetleri 1085372 bildirim numarasıyla ilgili mağazamıza iletilmiştir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 bilgi@koctas.com.tr www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön