05 Nisan 2013

Koçtaş Montaj Ve İade Zorlukları!

Ankara- Eryaman Koçtaş Mağazasından 90*90 duşakabin aldım montaja geldiklerinde çok acele bir şekilde davranarak bu malzeme buraya uymaz başka alacaksınız diyerek geri bildirim yaptılar halbuki Duşakabinin yerinde sadece 2 cm lik bir uyumsuzluk vardı malzemeyi iade etmek zorunda kaldık, yinede bizden 30 TL nakliyeyi aldılar ürünün iadesinde de bayağı formaliteler ve zorluklar yaşandı.

Aynı gün aynı yerden şifonyer aldık onunda aynası kırıkmış biz bakmadık iade istediğimizde yine bir sürü zorluklar çıkarıldı. Halbuki bu kadar büyük bir firmanın müşterisine daha iyi yaklaşım içinde olması gerekir, muhtemelen Koçtaş'tan bu son alışverişim olacak.

Hamza 156 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi05 Nisan 2013

    Müşterimiz ile görüşülmüş ve talepleri hakkında bilgilendirme yapılarak memnuniyet sağlanmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0216 444 0 884 i [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön