14 Eylül 2013

Koçtaş Montaj Tarihi Çok Geç!

08.09.2013 tarihinde almış olduğum Bianca Sürgülü Gardrop ürününüzün nakliye ve montaj için 12.09.2013 tarih verildi. Siparişim geldi ve içinden iki parça arızalı çıktı. Koçtaş ile görüştüm ve gerekli maillerin İzmir'deki firmaya yollandığını 1 hafta süreceğini bildirdiler. İşlemi hızlandırmak için İzmir'deki firmayı ben aradım ve ürün yarın kargolanıp bana teslim edilecek.

Amma ve lakin bunun üzerine tekrar Koçtaş'ı aradım ve montaj için bana 17.09.2013'e tarih verdiler. Ben böyle bir müşteri memnuniyeti görmedim. Yani kısacası buradaki memnuniyet ürünü alıp parayı ödeyene kadar. Ondan sonra hadi size iyi günler. Gerekli önceliğin tanınmasını rica ediyorum.

Ayşen 94 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi16 Eylül 2013

    Talebiniz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Koçtaş’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0850 210 5050 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön