29 Nisan 2013

Koçtaş Montaj Sonrası Hizmet!

Temmuz 2012 tarihinde Koçtaş Ankara Mağazasından (AnkaMal) banyo dolabı nakliye montaj içinde olarak aldım. Yaklaşık bir hafta içerisinde Koçtaş yönlendirdiği ekipler gelip kurulumlarını yaptılar. Aradan 8 ay geçti ve şu an kapakları atmış durumda ve altan su kaçırıyor. 2 ay önce koçtaştan gelen ekipler sözde kapakları onarmıştı.

Dün koçtaş bir eleman gönderdi. Şifon yerinin bozulduğunu değişmesi gerektiğini söylediler. Montajı kendileri yapmalarına ve bu konuda rapor yazmalarına rağmen değiştirmeden gittiler. Demek istediğim şu ki ; Koçtaştan bir ürün alırken insan iki kez düşünmeli. Tüketiciyi bu kadar mağdur eden bir firmaya ilk kez rastlıyorum. Artık bu firmadan bir beklentim yok.

Ömer 102 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi30 Nisan 2013

    Müşterimiz ile görüşülmüş ve talepleri hakkında bilgilendirme yapılarak memnuniyet sağlanmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0216 444 0 884 i koctasmusterihizmetleri@callus.com.tr www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön