13 Eylül 2013

Koçtaş Montaj Sırasında Su Borusunu Deldiler!

07.09.2013 tarihinde banyo dolabı montajına gelen Koçtaş montaj ekibi, duvardaki su borusunu deldi. Hiç ilgilenmedi. Biz başımızın çaresine baktık.

Ürünü teslim ettik diye kağıt imzalattılar bize ve ertesi gün baktığımda su basmasından dolayı kapının deforme olduğunu gördüm. Arayıp şikayette bulundum fakat ürünü teslim aldım diye imza atmışsın hiçbir şey yapamayız diyerek hasarımın karşılanmasına yönelik talebimi geri çevirdiler.

Eve gelen montaj ekibi evet su borusu delindi diyor hatasını kabul ediyor. Bende suyun verdiği hasarı ertesi gün tespit edebildiğim için imza atmış bulundum. Sonuç ise hasarımızla baş başa kaldık.

Burak 138 Okunma

Cevaplar

  • Burak 17 Eylül 2013

    Bu kadar zaman geçti aradan hiçbir yetkili aramadı beni. Tüketici hakları mahkemesine başvurdum hakkımı orada arayacağım artık.

  • Burak 16 Eylül 2013

    Mahallemizdeki banyo solabı satan dükkandan alsam esnaf daha çok ilgilenirdi.

  • Koçtaş Temsilcisi13 Eylül 2013

    Talebiniz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Koçtaş’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0850 210 5050 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön