Koçtaş Montaj Kılavuzu Göndermiyor!

Harun K. |

Koçtaş internet sitesinden Promo 3 kapılı gardırop satın aldım. Ürün 4-5 gün içinde, 11 Kasım Çarşamba günü elime ulaştı. Ve ürünü hemen açtım. Ama içinden montaj kıavuzu çıkmadı. 11 Kasım çarşamba gününden beri Koçtaş müşteri hizmetlerini her gün arıyorum. Telefondaki görevliler konunun acil olarak iletildiğini ve kılavuzun mail olarak gönderileceğini söylüyorlar. . Ama montaj. Kılavuzu bir türlü gönderilmiyor ve gardırobun parçaları salonun ortasında bir haftadır duruyor. Lütfen artık gönderin de gardırobu kurabilelim.

Etiketler :

Eksik Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Kasım
    13:56

    Merhaba,

    Müşterimizin e-mail adresine kurulum şeması gönderilmiştir.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hizmetleri
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr

  • 18 Kasım
    11:26

    Merhaba,

    Talebiniz 1855206 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili birime iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hizmetleri
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr