Koçtaş Montaj Hala Bitmedi!

Ayşe Tülay Ö. |

11.03.2011 tarihinde montajı yapılmak üzere satın aldığım laminant parkeler için montajdan 1 gün önce evimdeki mevcut parkeleri söktürmem istendi. ben bu işlemi yaptırdıktan sonra mağazadan aranarak ellerinde satın aldığım kadar ürün olmadığını, bir kısmını gönderip monte ettirip kalanını en kısa sürede göndereceklerini belirttiler.

Evim tam 1 haftadır yarısı laminant yapılmış yarısı inşaat alanı olarak bekliyor. Yerli malı ve kurumsal bir firma olsun mantığıyla mahallemdeki esnaflardan bu ürün ve hizmeti almayarak büyük hata yaptığımı anlıyorum. durumu koçtaş'a mail yoluyla bildirmeme rağmen sadece ilk gün aradılar ve hiçbir sonuç yok.

Etiketler :

Eksik Teslimat Kurulum ve Kullanıma Hazırlama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mart
    17:36

    Müşterimiz ile görüşülmüş ve talepleri hakkında bilgilendirme yapılarak memnuniyet sağlanmıştır.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hattı
    Tel: 0216 444 0 884 i
    koctasmusterihizmetleri@callus.com.tr
    www.koctas.com.tr