Koçtaş Montaj Elamanın Bilgisizliği ve İşten Kaçışı!

Ali T. |

Mutfağımızın ölçüsüne uygun 270 cm mutfak dolabı, 65 cm ankastre boy dolabı ve 45 cm kiler boy dolabı aldık. Gelen montaj ekibi 45 cm kiler dolabı montajından kaçmak için mutfak dolabımızı soldan 5 cm boşluk bırakarak montaj yaptıktan sonra sağ taraftan 44,5 cm kalan boşluğa 45 cm kiler dolabın sığmadığını söyleyerek kilerin iade edilmesi gerektiğini beyan ettiler fakat biz bunu kabul etmeyerek yapılan montajın yanlış yapıldığını ve bunun düzeltilmesi gerektiğini söyleyince, bize bu iş bizim iki saatimizi alır, yapmayız. Bu şekilde istemiyorsanız bırakıp gideriz ve bırakıp gittiler. Bunun üzerine mağazayı arayıp gereken bilgileri verdiğimiz halde bu sorunumuzu kaç hafta geçmesine rağmen çözmediler. Kısaca paramızla rezil olduk.

Etiketler :

Adreste Kurulum Montaj

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Eylül
    10:01

    Merhaba,

    Talebiniz 2894440 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili mağazaya iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hizmetleri
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr