16 Mayıs 2013

Koçtaş Mobilya Ürünlerini İade Almıyoruz!

Koçtaş Şişli den aldığım bahçe mobilyaları iadesinin olmadığının söylemelerine rağmen iade alamayacaklarını söylediler, mobilyalar ithal olduğu için iadesinin mümkün olmadığını peki satarken niye söylemediniz dediğimde satan arkadaş atlamış gibi basit Koçtaş gibi kurumsal gibi gözüken bir şirkete yakışmayacak bir üslupla cevap verdiler.

Telefondaki amir olan beyefendi şikayet edeceğim sizi tüketici hakları var iade hakkım dediğimde istediğiniz şekilde şikayet edebilirsiniz dedi. Koçtaş tan bişey alırken çok iyi düşünülmesi gerektiğini çalışanların ne kadar ilgisiz ve müşteriye yardım etmekten çok nasıl sorun yaratırım üslubunda olduğunu bir kez daha anladım.

Özgün 116 Okunma

Cevaplar

  • Özgün 20 Mayıs 2013

    toplantıda olmam sebebiyle açılmamıştır

  • Koçtaş Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Konuyla ilgili olarak müşterimiz aranmış fakat ulaşılamamıştır.Ulaşabileceğimiz farklı telefon numaralarını rica ederiz. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0 850 210 5050 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön