Koçtaş Mağaza Müdürü Yardımcı Olmadı!

Neslihan S. |

7 Mart tarihinde Bursa Osmangazi mağazasından alışveriş yaptım. Beyaz ahşap bir sehpa beğendim. Reyon görevlisi üzerinde ki barkodu okudu ve 50 TL'dedi fakat sonra etiket yanlışlığı olduğu söyledi. Fakat ürün çizik ve pisti değeri kesinlikle 80 TL'değildi ve zaten barkodu 50 TL görünüyordu. Ürünü aldım ve kasaya gittim kasada da 50 TL ama bu fiyat yanlış dediler. Hamileyim karnım burnumda elimde sehpayı taşıdığıma mı yanayım yoksa ürünün fiyatına mı? Beklentim mağaza müdürünün yardımcı olması ve durumu çözmesiydi.

Etiketler :

Reyon-Kasa Fiyat Farkı Personel İlgisizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Nisan
    10:13

    Merhaba,

    İlgili mağazamız müşterimizle iletişime geçerek müşterimizin mobilyasına uygun ürünü mağazamızda beğendiğinde yardımcı olunacağı bilgisi kendisine iletilmiş olup müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hattı
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr

  • 28 Nisan
    15:49

    Merhaba,

    Müşterimizin şikayetleri 1030927 bildirim numarasıyla ilgili mağazamıza iletilmiştir.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hattı
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr