Koçtaş Kutudan Kırık Çıkan Ürünün Sorununu 4 Ayda Gideremedi...

Abdullah Cansu Ş. |

Ankara Eryaman Koçtaş mağazasından 4 ay önce almış olduğumuz duşakabin ve tekneyi montaja geldiklerinde kabin altı kırık çıktı kutudan ve 4 aydır bir türlü gelip yenisini takamadılar. Defalarca aramama rağmen gidip şikayetimi bildirmeme rağmen sürekli bugün yarın denilip oyalandım. Hiçbir sonuçta alamadım.

Koçtaş müşteri hizmetlerine kadar aradım onlardan da çözüm gelmedi. Büyük firma diye güvenipte almakta hata etmişim, kesinlikle tavsiye etmiyorum, ürünü satana kadar işleri,çıkan sorunla asla ilgilenilmiyor.

Etiketler :

Ürün Değişim Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ocak
    11:20

    Merhaba,

    Şikayetiniz 2043063 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili mağazaya iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hizmetleri
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr