18 Ocak 2016

Koçtaş Kutudan Kırık Çıkan Ürünün Sorununu 4 Ayda Gideremedi...

Ankara Eryaman Koçtaş mağazasından 4 ay önce almış olduğumuz duşakabin ve tekneyi montaja geldiklerinde kabin altı kırık çıktı kutudan ve 4 aydır bir türlü gelip yenisini takamadılar. Defalarca aramama rağmen gidip şikayetimi bildirmeme rağmen sürekli bugün yarın denilip oyalandım. Hiçbir sonuçta alamadım.

Koçtaş müşteri hizmetlerine kadar aradım onlardan da çözüm gelmedi. Büyük firma diye güvenipte almakta hata etmişim, kesinlikle tavsiye etmiyorum, ürünü satana kadar işleri,çıkan sorunla asla ilgilenilmiyor.

Cevaplar

  • Koçtaş Müşteri Temsilcisi18 Ocak 2016

    Merhaba, Şikayetiniz 2043063 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili mağazaya iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 bilgi@koctas.com.tr www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön