17 Haziran 2016

Koçtaş Kusurlu Ürün 9 Aydır Değiştirilmedi!

9 ay önce aldığım duş kabininin kurulması için evime servis gönderildi. Ve gelen servis sonrasında ürünün hatalı olduğu tespit edilerek rapor tutuldu. Şube sorumlusu r*** Bey telefonla arayarak her gün farklı gerekçeler ile oyalıyorlar. Ve yenisi tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ancak 9 aydır hiçbir şekilde kurumdan duş kabinin yenilemesine dair dönüş alamadım. Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
v*** e*** 0535*******

Vasfi 157 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi25 Haziran 2016

    Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek siparişleri hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

  • Koçtaş Temsilcisi17 Haziran 2016

    Merhaba, Şikayetiniz 2604891 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili mağazaya iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön